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物管中心2019年下半年工作計劃范文

來源:網絡 2019-08-09 10:32:25 要考試,上考試吧! 萬題庫
考試吧精心整理了“物管中心2019年下半年工作計劃范文”,望給大家帶來幫助!更多工作計劃,學習計劃,創業計劃書,班主任工作計劃,工作計劃范文,幼兒園工作計劃,銷售工作計劃,請關注工作計劃欄目!

  根據總公司年工作重點的總體要求,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學校正常的教學秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務而努力。

  一、指導思想和總體要求

  以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量、迅速占領市場”為指導思想,堅持發展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學發展觀,以人為本,強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。

  二、工作目標

  緊緊圍繞中心工作,加強常規管理,注重工作實效,以“重視質量,深化改革,加速發展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現“優質服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩定、可持續發展作出我們應有的貢獻。

  三、具體工作措施

  1、加強物管隊伍建設,提高綜合素質。繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次,逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

  2、以家屬區物業管理工作為切入口,全面提升服務質量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優質、高效”的后勤保障服務。

  3、緊緊抓住新校區建設的機遇,發揮長期以來形成的服務優勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養,來增強市場競爭力,努力在新校區物業管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發展空間,爭取更大的發展。

  4、在總結年經驗的基礎上,進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、明德樓物業管理等精品工程,努力把物業管理工作推上一個新臺階。

  5、牢固樹立安全意識,制定突發事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養,把安全隱患消滅在萌芽之中。

  6、實行目標責任制,嚴格執行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規等現象,堅決予以追究和處罰;同時,根據工作業績,實施末位淘汰制(換崗、雙向選擇),或者待崗、學習、辭退。

  7、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環境進行裝點和優化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環境。

  8、質量管理符合iso9001標準要求:物業內部質量指標體系高于95%;調查顧客滿意率高于92.%。

  9、每兩月召開一次物管中心優質服務年創優經驗交流會,推廣學習;各部門重點確定一個物業服務對象作為優質服務示范點,以點帶面,全面打造服務品牌和提升服務水平,努力構建溫馨物業、和諧物業。

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